Építőipari termékeinket súlyuknál és méretüknél fogva nem lehet egyszerűen általános webshopos futárszolgálattal küldeni szerte az országba. Ennek ellenére a megrendelések 80% -át 1-3 munkanapos átfutási idővel teljesítjük. Komolyabb logisztikára és megfelelő szállítmányozó partnerekre van szükség. Webshopunkban kétféle módon ellenőrizheted az elérhető szállítási módokat és a várható szállítási költségeket. Ha szeretnél előzetesen tájékozódni, akkor olvasd el az alábbi általános tájékoztatót vagy tedd be a kosárba a kiszemelt terméket, lépj a pénztárba és nézd meg az automatikusan kalkulált szállítási összegeket.
Személyes átvétel telephelyünkön:
Ár: ingyenes
Nagykereskedelmi raktárunk címe: POLIBEX KFT. 5123 Jászárokszállás, Széchenyi utca 104/a.
Hétfő-Péntek: 8:00-15:45 között.
A megrendelt termékek átvétele előtt kérjük egyeztess velünk alábbi elérhetőségeinken.
A termékek összekészítéséről és a felrakodásáról mi gondoskodunk, az anyagok megfelelő rögzítéséről és biztonságos szállításáról már neked kell gondoskodni. Kérjük, hogy megfelelő méretű, a termék szállításához alkalmas gépjárművel érkezz.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Országos kiszállítás:
Ha nem akar a szállítással bajlódni, vagy nincs megfelelő járműve, nyugodtan bízza ránk.
Garantáljuk, hogy a megrendelést a legnagyobb gondoskodással és szakértelemmel dolgozzuk fel
és visszük el a kért címre. Többféle szállítási mód közül választhatsz, de mi
megkeressük és ajánljuk a legoptimálisabb, költséghatékony és időben gyors megoldású
szállítási feltételeket. Rendelésed aktuális állapotáról folyamatosan e-mail-ben tájékoztatunk.
Webáruházunk a legnagyobb gonddal csomagolja és adja fel a kizárólag hibátlan, ellenőrzött termékeket. Előfordulhat azonban szállításból eredő sérülés vagy probléma. Ezért kérjük, hogy a csomag átvételt követően ellenőrizd a termékek sértetlenségét. Amennyiben külső sérüléseket látsz a csomagon két választásod van: nem veszed át a csomagot és jegyzőkönyvet kérsz, vagy a jegyzőköny megírását követően veszed át (kérni kell a futártól az átvételkor)! Sajnos ellenkező esetben a reklamációdat nem tudjuk elfogadni!
Minden kiszállítás esetében javasoljuk, hogy nézd át, ellenőrizd a termékek cikkszámát, darabszámát, sértetlen megérkezését.
- Országos házhozszállítás kis csomagok esetén DPD által:
Ár: Br. 2600 Ft
Minden olyan termékünket, ami nem haladja meg a 40 kg összsúlyt és belefér egy nagyobb kartondobozba, jellemzően a DPD futárszolgálattal küldjük ki a címedre.
A DPD garantáltan 1 munkanapos kiszállítást vállal. Tehát a csomag felvételt követő munkanapon kerül kiszállításra. A DPD a kiszállítást legfeljebb kétszer kísérli meg.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
- Országos házhozszállítás nagy csomagok esetén (4. különböző szállítási opció: Polibex kiszállítás, GLS XXL szállítás, Gyártói kiszállítás, Raben Trans kiszállítás)
Ár: Egységesen Br. 9990 Ft ----> 2,5 m-es csomagméretig
Ár: Egységesen Br. 14 990 Ft ----> 3 m-es csomagméretig
Ebbe a csoportba tartozik minden termék, ami egy nagyobb kartondobozba sem fér bele, vagy meghaladja a 40 kg-t.
Ezen termékeinket is az ország bármely pontjára rövid időn belül eljuttatjuk. A szállítást különböző módokon, mindig a számodra legkedvezőbb megoldással oldjuk meg. Termékeink jelentős részét, jellemzően saját teherautóinkkal, rugalmasan, előre egyeztetett időpontban szállítjuk, viszont gyakran igénybe veszünk külsős partner cégek kapacitását is. A legtöbb esetben Te, mint megrendelő nem tudsz az alábbi módok között választani. A szállítási módot mi választjuk és a rendelés visszaigazoláskor közöljük veled a választott szállítási módot.
1. Polibex Team által kiszállítva
Saját kollégáinkkal, saját teherautó flottánkkal minden szállítást előre egyeztetett napon, kedvező feltételekkel teljesítünk.
Jellemzően körfuvarokban teljesítjük a kiszállításokat, ezért nem bírunk teljes mértékben minden egyedi kéréshez alkalmazkodni, de igyekszünk minél rugalmasabb feltételekkel szállítani. Szállítást megelőző napon szoktuk értesíteni a címeket a kiszállítás várható időpontjáról. Továbbá a kiszállítást végző kollégáink a szállítási nap reggelén telefonon értesítik megrendelőinket a szállítás pontos időintervallumáról. Kérjük vedd figyelembe, hogy ennél a szállítási módnál nincs lehetőség előre meghatározni, hogy melyik napon szeretnéd kérni a kiszállítást. Amennyiben nem megfelelő az általunk meghatározott kiszállítási nap, úgy a következő körfuvarban tudjuk teljesíteni a megrendelésedet, amely várhatóan 1-2 héttel későbbi időpontra tolódik. A szállítás ponyvás teherautókkal történik egy sofőrrel. A termékek akár egyesével is pakolhatóak, így a súlyuk elenyésző, de a nagy méretük miatt általában két ember szükséges a pakoláshoz. Sofőrjeink segítőkészek, segítenek a lerakodásban, de a kiszállított termékek elpakolása a vásárló feladata. Kérjük az átvételkor gondoskodjon megfelelő segítségről!
Sikertelen kézbesítés esetén a megrendelt termék visszaszállításra kerül a webáruház telephelyére. Vevőt terheli a szállítási költség, amennyiben az áru átvétele a megadott címen és időpontban nem teljesül. Újraszállítás ismételten szállítási költséget von maga után.
2. GLS XXL által kiszállítva
A rövid szállítási határidőt figyelemben tartva esetenként szállítmányozó partnerekre bízzuk a szállítási feladatot, ilyenkor jellemzően a GLS XXL juttatja el a csomagot megrendelőink címére. Ezzel a szállítási móddal a megrendelések 90% -a a feladástól számított 1 munkanapon belül a címzetthez kerül.
A GLS XXL abban kiemelkedő, amiben a legtöbb futárcég már elvérzik. Ez pedig a nagy méretű csomagok szállítása. A kiszállítást 2 munkatárs végzi, így a pakolásra itt nem lesz gondod.
A GLS XXL szállító partnerünk minden kiszállításról e-mailben tájékoztatja az ügyfelet. Az általuk küldött tájékoztató email tartalmaz egy küldemény azonosítót és linket melyen ellenőrizni tudja a kiszállítás aktuális állapotát. Valamint a GLS a kiszállításról telefonon vagy SMS-ben értesíti a címzettet a kiszállítást megelőző napon, vagy az adott nap reggelén.
A csomagkövetési felület az alábbi linken is elérhető.
GLS csomag nyomonkövetése: ITT (A weboldalon a csomagkeresés mezőbe kell beírni a csomagszámot)
Ha bármi oknál fogva nem találná csomagját, vagy információra van szüksége a kiszállítással kapcsolatban, akkor a GLS munkatársaival az alábbi elérhetőségeken tud kapcsolatba lépni.
GLS ügyfélszolgálat:
- Online ügyfélszolgálat ITT
- Hétfőtől-péntekig: 7:00 - 20:00
- Hétvégén: nincs ügyfélszolgálat
- Telefonszám:
- +36 29 886 700
- +36 20 890 0660
- E-mail cím: info@gls-hungary.com
3. Közvetlen gyártói kiszállítás:
Néhány termék esetén webáruházunk ajánlhat számodra közvetlen gyártói kiszállítással történő szolgáltatást. Amennyiben a gyártói futár ajánlatot fogadod el, úgy a gyártói kiszállítási feltételeiről az alábbiakat fontos tudnod:
Az adott termék kiszállításának vevő részére történő megrendelését minden esetben a polibexshop.hu webáruház intézi, mint megrendelő.
Gyártói kiszállítások indítására csak a megrendelésed előre utalással, vagy bankkártyával történő teljesítését követően kerül sor.
A termékek kiszállításának várható idejéről – a gyártói visszaigazolást követően - e-mail üzenetet küld webáruházunk. A kiszállítás az igért munkanapon 8h és 17h között várható, pontos időpont megadására nincs lehetőség.
Fontos, hogy az adott napon a termékek fogadása biztosított legyen, azaz te, vagy az általad átvételre megbízott a megrendeléseden rögzített szállítási címen ott legyen. Az át nem vett termékek ismételt kiszállítását a gyártó nem vállalja, megrendelésed visszaszállításra kerül.
4. Raben Trans által kiszállítva
Ár: Br. 20 000 - 30 000 Ft súlytól függően raklaponként
Ide tartozik minden, ami egyutas raklapon szállítható 1 tonna maximális súlyhatárig. Jellemzően, akkor küldünk így megrendelést, ha a termék terjedelme nem extra méretű, de a súlya jelentős. Például 70-80 kg-os építőipari fóliából egyszerre több megrendelése esetén csak ily módon szállítható. Vagy 120 -150 kg-os tekercses fóliák esetén már egy darabot is raklapra kell helyezni a mozgathatóság miatt. A Raben Trans emelőhátfalas teherautókkal szállít, a lerakodást elvégzi, de a további áru mozgatás már a megrendelő feladata.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
- Egyéb szállítási lehetőség:
Magyar Posta Zrt.
- Csomagautomatába, Posta Pontra vagy postára kézbesítve: bruttó 990 Ft/db.
- Háznál történő kézbesítés esetén: 0-10 kg-ig bruttó 1990 Ft/db.
- Háznál történő kézbesítés esetén: 10-20 kg-ig bruttó 2990 Ft/db.
- Háznál történő kézbesítés esetén: 20-40 kg-ig bruttó 5990 Ft/db.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Egyedi szállítási ajánlat:
Termékeink 80%-át standardizált szállítási körülmények között azonosan kedvező feltételekkel juttatjuk el Neked az ország bármely pontjára. Viszont van néhány olyan termékünk, amit méreténél vagy súlyánál fogva nem lehet általános díjjal kiszállítani. Ezen termékek szállítására mindig egyedileg adunk szállítási ajánlatot. Jellemzően ebbe a kategóriába tartoznak a 3 m-nél hosszabb lemezek vagy a 80 kg-nál nehezebb összsúlyú megrendelések.
A kosár tartalma alapján ilyenkor a rendszer nem ajánl szállítási módot, csak a telephelyi átvételt vagy a szállítási ajánlat kérését. Természetesen ezek kiszálítását is megoldjuk, de egyedi kalkulációt igényel. Általában 1-2 órán belül tudunk szállítási ajánlatot adni az adott megrendelésre.
A legnépszerűbb termékeinket raktárkészleten tartjuk, így ezek azonnal szállíthatók raktárunkból. Viszont a raktáron lévő termékek rendeléseit is össze kell készítenünk, ezért telephelyi átvételi mód esetén is kérjük várd meg míg kiküldjük a visszaigazoló emailt, amelyben tájékoztatunk a rendelés átvehetőségéről. Készleten lévő termékek esetén a kiszállítási ideje változó: a szállítás címétől, valamint a szállítmány méretétől függően változik a szállítási határidő: kis csomagok esetén (GLS) 1-3 munkanapos, nagy csomagok (POLIBEX, GLS XXL) 3-4 munkanapos szállítási idővel érhetőek el.
Sajnos raktározási lehetőségünk véges, így egyes termékeinket külső raktáron tartjuk, ezek szállítási ideje a készletes termékekéhez képest 3-4 munkanappal növekszik. Egyedi méretre vágás esetén is növekszik az átfutási idő + 1-2 munkanappal.
Néhány termékünket csak rendelésre, egyedi gyártási igény esetén készítünk el. Ezek átfutási ideje változó, minden esetben egyéni egyeztetést igényel. Minden termékünk mellett feltüntetjük az aktuális raktári állapotot.
- Fizetési módok személyes átvétel esetén telephelyünkön:
A megrendelt termékeket személyesen is kifizetheted telephelyeinken átvételkor (készpénz, bankkártya).
- Fizetés utánvéttel:
Futárszolgálatos kiszállításnál utánvét opció választása esetén a szállítónak fizetsz a termék átvételekor. DPD és GLS XXL szállítások esetén kártyával is tudsz fizetni, Polibexes szállításkor csak készpénzben tudod kifizetni rendelésed.
- Fizetés SimplePay-en keresztül
Ezen fizetési mód választása esetén a rendszer automatikusan átirányít a SimplePay felületére, amin a bankkártyád adatait biztonságos módon megadva tudod kifizetni a rendelésed összegét.
- Átutalás bankszámlára
Rendelésed végösszegét átutalással is kifizetheted.
- Előleg fizetése
Egyes termékeknél, melyeket egyedileg kell legyártatnunk, vagy méretre vágnunk, ott előleg befizetését szoktuk kérni. Az előleg mértéke 30% vagy 50 % lehet. Ezek szükségességéről és mértékéről minden esetben egyénileg tájékoztatunk.
